2月22日17時(shí)07分，北京市保安服務(wù)總公司開(kāi)遠(yuǎn)分公司駐交行東三環(huán)支行保安員張玉成在自助區(qū)巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)存取款機(jī)上有1萬(wàn)元現(xiàn)金，在等待無(wú)人認(rèn)領(lǐng)后，張玉成立即將情況報(bào)告班長(zhǎng)，并將現(xiàn)金上交銀行工作人員保管。18時(shí)20分，失主前來(lái)尋找，經(jīng)銀行工作人員核實(shí)無(wú)誤后將現(xiàn)金歸還失主。失主得知事情的經(jīng)過(guò)后，當(dāng)即拿出500元現(xiàn)金表示謝意，被張玉成婉言謝絕。